Доставка на пункт самовывоза, осуществляется во все регионы РФ. Обращаем Ваше внимание, что указанный срок доставки рассчитывается с момента сортировки посылок транспортной компанией. После передачи посылки в транспортную компанию на ваш телефон приходит трек-номер, по которому на сайте транспортной компании вы можете отслеживать процесс доставки заказа.
Срок хранения заказа в пункте выдачи — семь дней (не включая день доставки заказа). Продлить срок хранения можно один раз еще на семь дней.
Получатель может продлить срок хранения самостоятельно через приложение Яндекс Go. Вы можете сделать это в разделе Доставка в другой день в карточке заказа, нажав кнопку Продлить срок хранения.
Если срок хранения заказа истек, продлить его нельзя.
Если получатель отказался от заказа или срок хранения по нему истек, сотрудник пункта выдачи отправит его на возврат.
Доставка / Срок хранения / Возврат заказа